Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který slouží k analýze postavení výrobků Milka na trhu. Jsme studentky VŠB-TU Ostrava a na základě tohoto dotazníku zpracováváme semestrální projekt. Dotazník je anonymní. Pokud není stanoveno jinak, vyberte pouze jednu odpověď.
Děkujeme Vám za vyplnění dotazníku a čas, který jste mu věnovali.
Odpovědi respondentů
1. Kupujete si čokoládu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
155
90,12 %
90,12 %
Ne
17
9,88 %
9,88 %
2. Jak často čokoládu kupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x za měsíc
58
37,42 %
33,72 %
1x za týden
56
36,13 %
32,56 %
Méně než 1x za měsíc
22
14,19 %
12,79 %
2 - 6x za týden
16
10,32 %
9,3 %
Denně
3
1,94 %
1,74 %
3. Jaké značky čokolády znáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
4. Jak Vás ovlivňují tyto faktory při nákupu čokolády? (ohodnoťte jako známkování ve škole 1-nejvíce ovlivňují, 5-nejméně ovlivňují, vybranou variantu zaškrtněte, varianty se mohou opakovat)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Cena
2.477
0.985
Značka
2.245
1.166
Kvalita
1.697
1.089
Sladkost
2.6
1.466
Obal
3.265
1.24
Reklama
3.703
1.422
5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Mléčná
1.4
0.369
Hořká
2.174
0.634
Bílá
2.426
0.425
6. Znáte čokoládu značky Milka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 13].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
155
100 %
90,12 %
7. Víte jakou barvu obalu má čokoláda Milka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Fialová
150
96,77 %
87,21 %
Modrá
4
2,58 %
2,33 %
Bílá
1
0,65 %
0,58 %
8. Kupujete si čokoládu Milka pravidelně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ne
57
36,77 %
33,14 %
Spíše ano
54
34,84 %
31,4 %
Ne
25
16,13 %
14,53 %
Ano
14
9,03 %
8,14 %
Nekupuji vůbec
5
3,23 %
2,91 %
9. Kterou příchuť čokolády Milka jste si oblíbili? (více možných odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Milka s celými oříšky
62
40 %
36,05 %
Milka AlpineMilk
54
34,84 %
31,4 %
Milka oříšková
46
29,68 %
26,74 %
Milka karamelová
46
29,68 %
26,74 %
Milka Happy Cows
35
22,58 %
20,35 %
Milka jahodová
31
20 %
18,02 %
Milka Alpine Milk Cream
28
18,06 %
16,28 %
Milka bílá
27
17,42 %
15,7 %
Milka jogurtová
27
17,42 %
15,7 %
Milka Extra Cacao
23
14,84 %
13,37 %
Milka krémová
19
12,26 %
11,05 %
Milka Chocolate Dessert
17
10,97 %
9,88 %
10. Kupujete nejčastěji čokoládu milka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
V akční nabídce
77
49,68 %
44,77 %
Obě varianty
51
32,9 %
29,65 %
Za běžnou cenu
27
17,42 %
15,7 %
11. Jakou velikost čokolády Milka kupujete nejčastěji?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
100 g
129
86 %
75 %
60 g
13
8,67 %
7,56 %
300 g
8
5,33 %
4,65 %
12. Ohodnoťte vybrané vlastnosti tabulkové čokolády Milka? (k jednotlivým vlastnostem přiřaďte hodnotu, hodnoty se mohou opakovat, známkování jako ve škole 1-nejlepší, 5-nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Cena
2.439
0.672
Značka
1.735
0.853
Kvalita
1.787
0.929
Sladkost
1.987
1.226
Obal
2.026
0.928
Reklama
2.116
1.122
13. Jakou značku čokolády kupujete nejčastěji? (seraďte podle toho, kterou čokoládu kupujete nejčastěji, 1-nejčastěji, 6-nejméně často, každé číslo použijte pouze jednou)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Orion
2.194
1.201
Milka
1.774
1.246
Figaro
3.477
1.101
Lindt
3.923
2.2
Zora
5.103
1.035
Jiné
4.529
2.223
14. Z jakého důvodu dáváte přednost jiné značce tabulkové čokolády? (respondent, který dal v předchozí otázce na první místo čokoládu Milka nevyplňuje)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Lepší chuť
28
37,84 %
16,28 %
Milka nevyrábí hořké čokolády
18
24,32 %
10,47 %
Cena
10
13,51 %
5,81 %
Lepší výběr příchutí
8
10,81 %
4,65 %
Jiné
6
8,11 %
3,49 %
Zvyk
4
5,41 %
2,33 %
15. Zapojili jste se někdy do soutěží s výrobcí čokolády?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 16, Ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
119
76,77 %
69,19 %
Ano
36
23,23 %
20,93 %
16. S jakou značkou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Orion
26
72,22 %
15,12 %
Milka
12
33,33 %
6,98 %
Figaro
6
16,67 %
3,49 %
Lindt
2
5,56 %
1,16 %
17. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
129
75 %
75 %
Muž
43
25 %
25 %
18. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
15 - 29 let
154
89,53 %
89,53 %
30 - 49 let
14
8,14 %
8,14 %
50 - 69 let
4
2,33 %
2,33 %
19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Střední škola s maturitou
105
61,05 %
61,05 %
Vyšší odborné, vysokoškolské
53
30,81 %
30,81 %
Základní
10
5,81 %
5,81 %
Vyučen/a
3
1,74 %
1,74 %
Střední škola bez maturity
1
0,58 %
0,58 %
20. Ve kterém kraji žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Moravskoslezský kraj
51
29,65 %
29,65 %
Olomoucký kraj
28
16,28 %
16,28 %
Hlavní město Praha
19
11,05 %
11,05 %
Jihomoravský kraj
17
9,88 %
9,88 %
Kraj Vysočina
11
6,4 %
6,4 %
Středočeský kraj
10
5,81 %
5,81 %
Pardubický kraj
9
5,23 %
5,23 %
Zlínský kraj
8
4,65 %
4,65 %
Ústecký kraj
5
2,91 %
2,91 %
Plzeňský kraj
4
2,33 %
2,33 %
Karlovarský kraj
3
1,74 %
1,74 %
Královéhradecký kraj
3
1,74 %
1,74 %
Liberecký kraj
3
1,74 %
1,74 %
Jihočeský kraj
1
0,58 %
0,58 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
odpověď Bílá=3:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hořká=2 na otázku 5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
odpověď Hořká=3:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bílá=2 na otázku 5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
odpověď Mléčná=1:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bílá=2 na otázku 5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hořká=2 na otázku 5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
15. Zapojili jste se někdy do soutěží s výrobcí čokolády?
odpověď Ano:
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Milka na otázku 16. S jakou značkou?
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orion na otázku 16. S jakou značkou?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kupujete si čokoládu?
2. Jak často čokoládu kupujete?
4. Jak Vás ovlivňují tyto faktory při nákupu čokolády? (ohodnoťte jako známkování ve škole 1-nejvíce ovlivňují, 5-nejméně ovlivňují, vybranou variantu zaškrtněte, varianty se mohou opakovat)
5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
6. Znáte čokoládu značky Milka?
7. Víte jakou barvu obalu má čokoláda Milka?
8. Kupujete si čokoládu Milka pravidelně?
9. Kterou příchuť čokolády Milka jste si oblíbili? (více možných odpovědí)
10. Kupujete nejčastěji čokoládu milka?
11. Jakou velikost čokolády Milka kupujete nejčastěji?
12. Ohodnoťte vybrané vlastnosti tabulkové čokolády Milka? (k jednotlivým vlastnostem přiřaďte hodnotu, hodnoty se mohou opakovat, známkování jako ve škole 1-nejlepší, 5-nejhorší)
13. Jakou značku čokolády kupujete nejčastěji? (seraďte podle toho, kterou čokoládu kupujete nejčastěji, 1-nejčastěji, 6-nejméně často, každé číslo použijte pouze jednou)
14. Z jakého důvodu dáváte přednost jiné značce tabulkové čokolády? (respondent, který dal v předchozí otázce na první místo čokoládu Milka nevyplňuje)
15. Zapojili jste se někdy do soutěží s výrobcí čokolády?
16. S jakou značkou?
17. Vaše pohlaví?
18. Váš věk?
19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
20. Ve kterém kraji žijete?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kupujete si čokoládu?
2. Jak často čokoládu kupujete?
4. Jak Vás ovlivňují tyto faktory při nákupu čokolády? (ohodnoťte jako známkování ve škole 1-nejvíce ovlivňují, 5-nejméně ovlivňují, vybranou variantu zaškrtněte, varianty se mohou opakovat)
5. Přiřaďte hodnotu druhům jednotlivých čokolád, podle toho, jaké nejraději jíte? (Ohodnoťte jako ve škole, 1- nejraději, 3- nejméně rádi)
6. Znáte čokoládu značky Milka?
7. Víte jakou barvu obalu má čokoláda Milka?
8. Kupujete si čokoládu Milka pravidelně?
9. Kterou příchuť čokolády Milka jste si oblíbili? (více možných odpovědí)
10. Kupujete nejčastěji čokoládu milka?
11. Jakou velikost čokolády Milka kupujete nejčastěji?
12. Ohodnoťte vybrané vlastnosti tabulkové čokolády Milka? (k jednotlivým vlastnostem přiřaďte hodnotu, hodnoty se mohou opakovat, známkování jako ve škole 1-nejlepší, 5-nejhorší)
13. Jakou značku čokolády kupujete nejčastěji? (seraďte podle toho, kterou čokoládu kupujete nejčastěji, 1-nejčastěji, 6-nejméně často, každé číslo použijte pouze jednou)
14. Z jakého důvodu dáváte přednost jiné značce tabulkové čokolády? (respondent, který dal v předchozí otázce na první místo čokoládu Milka nevyplňuje)
15. Zapojili jste se někdy do soutěží s výrobcí čokolády?
16. S jakou značkou?
17. Vaše pohlaví?
18. Váš věk?
19. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
20. Ve kterém kraji žijete?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.